高铁见闻实录

处理不好

我不会让我家小家伙在车上吃那些@@

小朋友本来出门就很难完全控制

为啥要在车上吃那些东西勒??

不能出发前吃一吃或到达在吃吗!!

照理说应该他没通知服务人员来清理

他还要赔偿清洁的损失吧@@

另外问问高铁能吃东西喔????我没坐过

如果是我，我也不会放着我儿子去找什么高铁小姐ㄟ，他打翻其他的就算了，万一他被别人抱走怎么办？更何况我家小胖很黏人，我要带着他去找服务人员？是我我也只好赶快尽量用面纸吸啰。

倒是觉得可能附近的人要多鸡婆一下吧，或者那个妈妈也可以请附近的人帮忙一下：帮忙喊一下服务人员(请不要说高铁的小姐，这样称呼人家很没礼貌吧？！)。

或者高铁上面没有像飞机那样有呼叫铃吗？哎要学也不会学的像一点>"<

我有相同经验～

上礼拜坐高铁，也是小朋友打翻了饮料

再打翻饮料的当下

作父母的真的只能赶紧处理自己视线範围所及的部分

当然我也是百般的对前后乘客表达歉意

还好这前后乘客是一群很可爱的学生

马上帮我去找车长～

结果车长来，竟然一脸臭脸要我们自己去前面厕所拿卫生纸擦地@@"

当然～我也对她一脸臭脸请她找清洁人员

她找了清洁人员后清洁人员竟然也是拿卫生纸擦

我想说的是

那位妈妈处理不够好

因为她影响了邻座乘客而没道歉

但是我觉得邻座乘客应该也要帮帮带着孩子的父母～帮忙找车长

那些学生的贴心，让我现在都觉得他们实在很可爱

但是高铁的处理实在是让人生气

我要是在附近

会马上帮那位妈妈去找服务人员

有了孩子才知道作妈妈的应该是八爪章鱼才忙的过来

那位妈妈也不会处理不好

先安定自己周边跟孩子

是作妈的本能

叙述上看来而且她最后还是有去找服务人员

而且开版的你好像也在等着看好戏ㄟ???

and这种事为啥要匿名阿?

滚动吧小猪妈妈

高铁可以吃东西～他们还有在车上贩卖食物、咖啡呢！

说真的，小朋友要坐车本来就不是很乖了

遇到吃饭时间呢？

有时候一点食物真的是一个很好的安抚物

另外问问高铁能吃东西喔????我没坐过

******************************

高铁车上就有卖吃的了

只是选择少的可怜

另我想这位妈妈当时应该也是手忙脚乱了

再加上周边乘客不伸手帮忙只瞪眼看

我也带小小孩子坐过长途飞机

若不是空姐一直来关心

我大概也是快疯了+膀胱快爆掉也不敢去上厕所勒

我一定帮忙！请随车服务人员快来清理

很困难吗？

是喔这么先进能吃东西了

我出门都吓唬我家小孩要先吃饱在出门

说在车上吃司机会生气赶人下车==+

没办法总比他大闹破坏公共场所和谐好

其实你这个案例还看出冷漠吧

一般正常人看到这情况都会帮忙找帮手

要不就帮忙递上卫生纸怎么都没人帮忙阿?!!

这故事告诉我们要哄小朋友要準备比较不麻烦的食物

不然遇到比较机车的对象就赔大了@@

(例如洒到乘客衣物对方又很凶狠!!那就糟糕哩)

1妈妈却给了乘客一个哀怨的眼神说：我知道呀！可是你没看到我在顾他吗？ 万一等一下他又打翻牛奶怎么办？

2终于等到妈妈雨伞擦完

-----------------------------------------------------------------

这位妈妈的口气好像有点差哦别人好心提醒他

她却是这样的反应而且居然还在擦她的雨伞

要是我的话会先跟前面的隔壁的先生或小姐说声抱歉

再请他们帮个忙借个卫生纸之类先将地板大约擦一下

让咖啡不要再继续氾滥下去再抱小朋友去找高铁的服务人员

其实新竹到台北的路并不是很远忍一下到台北再吃

要不然也要小心自己的东西不要打翻

毕竟这是公用的东西总是要有公德心

假如打翻了也要虚心的请别人帮忙才对

而不是如此的回应别人看在别人的眼裏也不是滋味

想帮忙都会打退堂鼓了

如果我是那位妈妈

会先加减处理一下咖啡

有人来关心就会一直说不好意思

再带着孩子去找高铁人员

如果我是邻座的人

我会帮那位妈妈先一起处理

再去帮她找高铁人员

哈

如果是我我絶不会把饮料离开我的手至少我要知道他是稳定的状况下

我会请老公抱儿子给他自己拿着吃三明治饮料要喝时打开拿给他喝

我只能说这妈有错,

如果我是他,饮料倒了,我一定先将快流走的饮料制止住,别让它流远

真的影响到了,也一定跟对方说对不起"而且是叫我儿子一起说"

让他知道,因为他的不小心,害我们有现在这样的状况发生

车长脸很臭＋１

上星期前背六个月的弟弟肩背着妈妈带，拉着行李箱（放在走道）刚坐下，车都还没发动，就被车长怒斥：小姐－－－－行李箱不要放在走道上，，，

我才刚坐下都还没弄好，兇什么兇呀，，，，，

我们有三十几个人同行

有朋友不小心打翻饮料

后来好像叫来清洁人员

她也只是拿了几张卫生纸给我朋友自己擦

然后自己站旁边看

有没有很离谱？

还有那个清洁人员手上拿个袋子(不像清洁袋)晃来晃去

也没像台铁一样开口询问有没有要丢垃圾

真不知道她的工作内容是啥

基本上

高铁的服务还有待加强

对对对！

高铁的清洁人员给人的感觉就是：

最好都不要有垃圾！

上回坐高铁，

明明有人见到清洁人员出现，

赶紧拿出垃圾要丢，

但清洁妇却视而不见的走过去，

一点也不像是来收垃圾的！

高铁的服务真的是让人无言

我发生了车长臭脸要求我们自己擦地的事后

我写mail投诉高铁

一个礼拜了！完全没有回应～

真是算他们狠！！

我真的觉得要是车上没有像样的清洁、像样的服务

那乾脆就跟台北捷运一样

完全禁止饮食！饮食要罚钱～

既然他们自己都在贩卖饮食，那为何服务会那么差呢？

那位妈妈就算口气不好(前提我不知道是不是问的人口气也很差),但她说的没错

哪有可能自己丢下小孩去找服务人员?

而且本来就会先擦视野所及的部份

毕竟谁也不想这种事发生

就算我没当妈

我也会先帮忙叫服务人员或者自己去厕所拿卫生纸一起帮忙擦

这是本能反应(我高中时就做过这种事了)

不知道为什么要讨论这位妈妈处理的好不好?

反而是有看到这件事发生的人没一起帮忙,心态比较可议

呵呵

我上次到台中真快！40-50分从台北就到台中

结果因为 要换票

换票花了65分钟 我跟服务人员说

吼！这时间我已经回到台北了！！

是邻座不够体谅妈妈的辛苦？<==没有一位妈妈不辛苦的,但也不该要求别人一定要体谅,这是现代妈妈出门都要有的自知之明,社会冷暖自己要有心理準备去面对

还是那位妈妈处理不好呢？ <==那位妈妈也有处理不当之处

==================

邻座的乘客终于忍不住提醒妈妈：你是不是应该要先去找高铁的小姐？

妈妈却给了乘客一个哀怨的眼神说：我知道呀！可是你没看到我在顾他吗？万一等一下他又打翻牛奶怎么办？

终于等到妈妈雨伞擦完，才起身要去找高铁人员，这时已经过了板桥站了

1邻近的乘客没有人有善心帮忙请高铁人员来处理

2那位妈妈讲的这句话不对：「我知道呀！可是你没看到我在顾他吗？万一等一下他又打翻牛奶怎么办？」,若她说：「对不起,我没办法丢下孩子一个人在这,是否能请您帮帮我叫高铁人员来处理?谢谢您」,这样会比较能兼顾

===================

高铁人员的服务不好,

但不该因此而有理由影响别的乘客或减低自己的修养

1我如果是那个妈妈,我会先清理眼前的範围,然后抱着孩子去找高铁的清洁人员(重点是我不会让孩子在只有30分钟的车程吃东西,而且我不可能跟孩子同时吃东西,一定是孩子吃完我才会吃)

2如果我是那个邻座的人,何必等到她手忙脚乱才出声,一开始就蹲下来帮忙擦,或者直接帮她去找高铁人员了!

(原作者于 2007-06-06 14:35:42 重新编辑过)

打翻食物应是常见的事，

重点应是如何善后吧。

如果大家都有良心，就会很乐意一起帮忙。有难大家帮，才是。

但现代人都自扫门前雪…。

邻座的人可以没有爱心，也可以很有爱心，

毕竟，那是人格修养，我们很难去批评人家说体不体谅。

如果我是邻人，会帮忙一起整理，发挥爱心，哈～

如果我是那妈妈，就尽可能的整理。整理不了的，只好请清洁人员来。

因为我没有带拖把上车。

你…你真的要匿名。不然我会骂你没有爱心，怎不帮帮忙一下呢。

描述的那么清楚，没有正义感只等着看…可恶！

我觉得那位妈妈的反应满正常

带小孩出门都知道

在公共场所打翻饮料一定手忙脚乱

我不解的是

为何没有其他乘客愿意出手帮个忙

去找工作人员来处理?

而是冷眼看着那位妈妈慌乱?

我觉得应该把这篇网页转给高铁客服中心看

如果他们要提高服务品质

必须听听大家的声音

每个人花钱(车票满贵的), 莫非想让自己旅程舒适又快速

发生这些问题应该让他们听听大家的声音

有一次我带孩子从高雄搭国光号回台中

结果孩子不舒服 在车上吐

我也是很紧张赶紧处理善后 也赶紧跟后座被我儿子污染物弄髒的先生

道歉, 还好那位先生很和善 直呼说没关係

倒是坐在旁边的小姐 脸非常臭

我已经是非常不好意思赶紧处理污物 还得让后座的小姐 怒目相视

心情真的也不舒服

这也没办法带孩子搭交通工具 真的有非常不便之处

大家都是妈妈级的 都会互相体谅彼此的不方便的

咖啡好像是不能带到高铁车上饮用的

<转贴>高铁 乘车注意事项

前略

请勿在列车内食用味道过重之食物。

回应楼上的

高铁车上也有贩卖咖啡"

版妈：

我觉得我好像可以体会你的心情耶．一上车就遇到对你不友善的邻座

也许邻座一看到你就想：〔什么！旁边有人？害我不能坐两个位子．〕

然后可能表情不耐烦，而你又不小心看到了，所以你对他印象也不好了．

也许邻座是因为别的事心情不好，忘了给你一个微笑

如果你一开始提醒他：小心喔，饮料容易打翻喔．

可能人家会说你鸡婆，而不是说你热心

如果事后马上帮忙，人家不会说你鸡婆，而是说你热心

我不会说你不够体谅，不过，如果你愿意，会更好

希望你开心喔

我想咖啡溅湿到地上，清洁人员”暂时”会先用面纸或卫生纸来清洁，等到台北终点站时，列车清空时，列车各出入口就会贴上”清洁中”，酱子清洁人员就可以好好做清洁动作，比较不会妨害旅客．．

版妈是坐昨天的6/6早上404班次吗？我当时也在场，因为我有听到广拨说请清洁人员到某车厢之类的话，难道是妳们车厢吗？？真巧～～

其实每个公司做事方式有自己的考量，清洁人员拿个垃圾袋在那边走来走去也不太好看，不想发出声音是不想影响到乘客安宁．．

其实台北到高雄只有短短两小时而已，即使旅客有垃圾也可以放在前座位的网袋内，等到终点站就会全面清空，让清洁人员好好清洁啰．．

退一步想其实会海阔天空的．．

原来版妈也遇到清洁人员用"卫生纸"擦地的情况

唉～